Здравствуйте!

Минус-слова в Яндекс.Директе помогают точнее настроить показ рекламных объявлений. Пользователи не увидят ваши промо-материалы, если в их запросе есть запрещённое слово. Грамотно сформированный список минус-слов поможет увеличить CTR и сократить количество нецелевых переходов. После добавления нужных словосочетаний вы сможете привлекать на сайт только целевой трафик — людей, которые заинтересованы в покупке ваших товаров и услуг. Такой подход позволяет грамотно расходовать рекламный бюджет и улучшить поведенческие факторы сайта — уменьшить показатель отказов и увеличить длительность сессий. 

В сервисе яндекс.Директ разрешается указывать запрещённые слова для отдельно взятых ключевых фраз, задавать минус-фразы группам объявлений и рекламным кампаниям. слова и словосочетания добавляются в настройки готовым списком или вручную. Последний способ позволяет сэкономить время на настройке РК.

Как собрать минус-слова для Яндекс.Директ

Подбирать минус-слова в Яндекс.Директ следует с учётом специфики бизнеса. Рассмотрим подбор словосочетаний на примере рекламы дилерского центра, который занимается продажей новых автомобилей премиум-класса определённого бренда. Приблизительный список минус-слов поможет собрать сервис яндекс.Вордстат. В поисковой строке следует вбить основной запрос и ознакомиться с результатами выдачи.

По результатам видно, что в список минус-фраз нужно включить слова «подержанный», «б/у», «с пробегом», «дешёвый», «недорогой». слова «договор» и «бланк» тоже стоит исключить, так как ясно, что такие запросы пользователи вбивают, когда хотят найти пример документа, который оформляется при совершении сделки купли-продажи. Скорее всего, они уже присмотрели дилерский центр и хотят проверить его репутацию, юридическую силу оформляемых документов. 

Если вы хорошо ориентируетесь в Яндекс.Директе, то лучше использовать функции сервиса. В «Прогнозе бюджета» вы легко подберете релевантные фразы, исключите минус-слова и узнаете приблизительные расходы на рекламу. Когда вы добавите ключевую фразу, сервис в соседнем окне покажет подсказки, среди которых будут и не подходящие для вашего объявления словосочетания. Их необходимо указать в окне «Единый набор минус фраз».

После клика по кнопке «Посчитать» сервис спрогнозирует расходы на рекламу по указанным ключевым фразам с учётом введённых минус-слов.

Помимо не подходящих для конкретных ниш словосочетаний, существуют и так называемые стандартные минус-слова. Такой список стоит указывать в настройках любой кампании заранее. 

Где взять универсальный список стандартных минус-слов

Универсальный список минус-слов применим практически ко всем рекламным кампаниям. Он доступен для ознакомления по этой ссылке. Такой список могут использовать рекламодатели, работающие как в яндекс.Директе, так и в Google Рекламе. 

На сайте сервиса ProdaLet тоже можно найти готовые списки минус-слов — универсальные, почти универсальные, применимые для сайтов e-commerce и т. д. После клика по интересующему пункту откроется список со словами. Чтобы скопировать их в яндекс.Директ, необходимо кликнуть по кнопке «Добавить в список минус-слов».

Сервис перенесёт их в окно редактирования, предложит получить простой список слов или перечень минус-слов во всех словоформах.

Все слова нужно скопировать, а затем вставить их в окно «Минус фразы» в настройках РК. 

Как добавить минус-слова в Яндекс.Директ

В Яндекс.Директе минус-слова и фразы разрешается добавлять для рекламных кампаний, групп объявлений, отдельно взятых ключевых фраз. Рассмотрим каждый вариант детальнее.

Рекламные кампании

Чтобы указать запрещённые слова для рекламных кампаний, следует на шаге «Создание кампании» кликнуть по кнопке «Специальные настройки».

В открывшемся разделе нажимаем на «Добавить» в строке «Минус-фразы».

Откроется окно, в котором нужно указать минус-фразы или слова. Каждое словосочетание следует вводить с новой строки или через пробел. В сервисе есть ограничение по количеству символов — не более 20 000 збп, — а также по количеству слов во фразе — не более 7.

После внесения всех словосочетаний нужно сохранить список и закончить настройку кампании. 

Обратите внимание! В настройках рекламных кампаний следует указывать список общих запросов, применимых ко всем объявлениям и группам объявлений в выбранной РК. 

Добавить запрещающие показ объявлений слова можно и после запуска рекламы. Когда настройки будут изменены, рекламная кампания должна пройти повторную модерацию. 

Группы объявлений

Если в рамках одной кампании вы планируете запустить несколько групп разноплановых объявлений, целесообразно указать запрещённые слова и словосочетания к каждой из них. Для этого после создания рекламной кампании нужно в разделе «Настройки на всю группу» кликнуть по кнопке «Добавить» в строке «Минус-фразы на группу».

В открывшемся окне нужно указать все фразы, запрещающие показ рекламных объявлений выбранной группы.

В минусах фразах должно быть не больше 7 слов. Общее допустимое количество символов — 4096 знаков без учёта пробелов. 

Ключевые фразы

Для отдельно взятых ключевых фраз из объявления тоже разрешается указать минус-слова. Делается это на этапе настройки группы объявлений. Под окном для ввода ключевых фраз вы найдёте пункт «Упорядочить и уточнить».

Сервис отобразит список ключевых фраз, для которых можно задать дополнительные настройки.

После клика по кнопке «Уточнить» у выбранной ключевой фразы яндекс.Директ покажет окно с возможными минус-словами и примеры запросов с ними.

Для каждой ключевой фразы вы можете указать подобранные сервисом запрещенные слова или свои словосочетания, которые не подходят для ваших рекламных объявлений. Когда все минус-слова и фразы будут добавлены, нужно кликнуть по кнопке «Закрыть», а затем задать дополнительные настройки для других ключевых фраз.

Как пользоваться операторами

Работая с минус-словами, стоит пользоваться операторами, чтобы максимально эффективно настроить рекламную кампанию. В яндекс.Директе существует четыре группы операторов: 

• ! — учитывает минус-слова только в указанной форме. Пример — если в объявлении указано «заказать пиццу с !доставкой», пользователи его не увидят, когда будут вводить в поиск запрос «заказать пиццу доставка». 
• + — учитывает предлоги и союзы. Пример — пользователи не увидят объявления с ключевой фразой «машина +в кредит», если будут вводить запрос «кредит на машину».
• “ “ — учитывает указанную фразу без дополнительных слов. Пример — люди, вбивающие запрос «вязаные вещи недорого», не увидят объявлений с фразой «”вязаные вещи”».
• [ ] — учитывает заданный порядок слов. Пример — промо-материалы с фразой «авиабилеты [из самары в волгоград]» не будут видны по запросу «авиабилеты из волгограда в самару».

После запуска рекламы придётся пополнять список минус-слов, анализируя отчеты кликов по объявлениям, данные по поисковым фразам в яндекс.Метрике. Так, вы сможете привлечь больше потенциальных покупателей при том же рекламном бюджете.